Dodacie podmienky:
Dodacia lehota je priemerne dva pracovné dni v prípade platby dobierkou ak je tovar skladom. V prípade platby Online Banking-om je dodacia doba priemerne do dvoch pracovných dní po zaevidovaní platby, ak nie je uvedené inak. Pokiaľ objednávku uhrádzate príkazom, tovar expedujeme po zaevidovaní platby, takže dodacia lehota sa môže predĺžiť aj na 5 pracovných dní ak je tovar skladom. V prípade, že nebude možné objednávku vybaviť alebo niektorý tovar nebude skladom, budeme Vás o tejto skutočnosti informovať telefonicky alebo mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva,
- výrazným spôsobom sa zmenila cena tovaru,
- výrobok je dlhodobo nedostupný.
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil časť, alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka bezodkladne (najneskôr však do 14 kalendárnych dní) vrátená späť prevodom na jeho účet, pokiaľ sa nedohodne inak. Kupujúci bude o tomto kroku informovaný telefonicky alebo e-mailom a peniaze budú kupujúcemu vrátené príkazom na bankový účet kupujúceho.
Preprava:
Objednaný tovar Vám zašleme výhradne prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS / QDL / interná preprava len na území Slovenskej republiky. Kuriérska spoločnosť dovezie tovar k prvým uzamykateľným dverám (prípadne k bráne). Tovar neposielame prostredníctvom Slovenskej pošty! Kuriérska spoločnosť Vás o doručení bude informovať 24 hodín pred doručením pomocou SMS a v deň doručenia telefonicky. Čas dovozu nie je možné stanoviť v objednávke, je možné dohodnúť sa s prepravcom. Dodanie zásielky sa realizuje v čase od 8:00 - 17:00 v dňoch pondelok - piatok (mimo dní pracovného pokoja), kuriérska spoločnosť Vám dovezie tovar do 48 hodín od prevzatia tovaru ku konečnému spotrebiteľovi. Za túto službu bude pripočítané k celkovej cene zásielky poštovné podľa cenníka.
Podmienky prepravy:
- platba dobierkou prebieha v hotovosti kuriérovi, kuriér Vám vystaví doklad o zaplatení
- pri nezastihnutí Vás bude kontaktovať kuriérska spoločnosť a dohodne nový termín dodania
Cenník prepravy:
do 2kg - 2,07€ bez DPH / 2,48€ s DPH
do 3kg - 2,6€ bez DPH / 3,12€ s DPH
do 5kg - 2,73€ bez DPH / 3,28€ s DPH
do 10kg - 3,17€ bez DPH / 3,80€ s DPH
do 15 kg - 3,51€ bez DPH / 4,21€ s DPH
do 20kg - 3,89€ bez DPH / 4,67€ s DPH
do 25kg - 4,27€ bez DPH / 5,12€ s DPH
do 30kg - 4,56€ bez DPH / 5,47€ s DPH
do 40kg - 5,20€ bez DPH / 6,24€ s DPH
do 80kg - 10,40€ bez DPH / 12,48€ s DPH
do 120 kg - 15,60€ bez DPH / 18,72€ s DPH
do 160 kg - 20,80€ bez DPH / 24,96€ s DPH
do 200 kg - 26,00€ bez DPH / 31,20€ s DPH
každých ďalších (aj začatých) 40 kg je spoplatnené príplatkom 5,20€ bez DPH (6,24€ s DPH).
Príklad : balík od 201kg po 240 kg bude mať cenu prepravy 31,20€ (200kg balík) + 6,24€ (40kg balík) = 37,44€ s DPH (31,20€ bez DPH)
Postup pri preberaní zásielky:
Skontrolujte, či nie je obal výrobku poškodený. Pokiaľ obal bude javiť známky poškodenia (napr. bude roztrhnutý, rozlepený a pod.), tovar nepreberajte alebo prevezmite s výhradou. V prípade, že Vám príde tovar poškodený alebo neúplný ste povinný nám to bezodkladne oznámiť telefonicky (+421 940 989 997) alebo e-mailom na info@moveco.sk. V prípade, že obal bude v poriadku, tovar zaplaťte a prevezmite. Upozorňujeme, že podľa podmienok dopravcu nemôžete tovar pred zaplatením a prevzatím rozbaliť a prekontrolovať. Pokiaľ po rozbalení zistíte poškodenie výrobku, bezodkladne nás kontaktujte. Nároky z neskoršie zistených vád takto poškodeného tovaru si budete môcť uplatniť len ak preukážete, že reklamované vady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu. Pri rozbalení dbajte na to, aby ste obal a vnútorné výplne rozbaľovaním nepoškodili, obal vo vlastnom záujme nevyhadzujte a nejakú dobu uschovajte.
Osobný odber:
- v prípade osobného odberu, Vás najprv upozorníme telefonicky alebo e-mailom , že je Vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie, a následne je možné zásielku prevziať
- v prípade osobného odberu zostáva zásielka uložená na predajni 14 dní od zaslania informácie o doručení zákazníkovi.
Pre ďalšie informácie volajte +421 940 989 997
Adresa: MOVE COMPANY Logistická 7, Trnava (budova DZL Express), tel. číslo: +421 918 666 996, email: info@moveco.sk
Otváracie hodiny: Po – Pi od 09:00 – 16:00
Montáž a nastavenie u zákazníka:
Pri montáži u zákazníka je nutné, aby kupujúci zaistil umiestnenie tovaru na miesto montáže. Montáž Vami vybraného produktu je spoplatnená sumou 60€/hod s DPH. Táto suma bude fakturovaná po montáži (vzhľadom na čas nutný pre realizáciu montáže). Po obdŕžaní tovaru Vás do 2 pracovných dní kontaktuje servisný pracovník aby si s Vami dohodol termín montáže, resp. si môžete dohodnúť individuálny termín mailom na info@moveco.sk ,prípadne telefonicky na +421 905 226 228.
V prípade, že ste si neobjednali montáž a chcete si ju dodatočne objednať (tovar máte už doma), pošlite nám e-mail na info@moveco.sk s predmetom objednávka na montáž a číslo Vašej objednávky. Následne Vás budeme kontaktovať pre upresnenie termínu montáže.